Kurs profesjonalnej komunikacji w przedsiębiorstwie

DLA KOGO KURS JEST PRZEZNACZONY?

Szkolenie przygotowuje Uczestnika/czkę pod względem praktycznym i teoretycznym z zakresu profesjonalnej komunikacji w przedsiębiorstwie, a także umożliwia (w cenie kursu) uzyskanie kwalifikacji i certyfikatu pozwalających na wykonywanie zawodu.

JAKI JEST CZAS TRWANIA KURSU?

30 godzin

JAKI JEST TRYB KURSU?

Szkolenie może zostać przeprowadzone w trybach: stacjonarnym wieczorowym/dziennym; e-learningowym; hybrydowym (połączeniu trybu stacjonarnego i e-learningowego). Tryb kursu dostosowany jest do programu szkolenia i potrzeb Uczestnika.

SYLABUS

  • Wpływ barier komunikacyjnych na proces wymiany informacji ( bariery osobiste a organizacyjne),
  • Cel i istota komunikacji (opracowanie standardu komunikacji, cele organizacji a osobiste, oddziaływanie sposobu komunikowania się na pracę współpracowników).
  • Racjonalność w komunikacji:
    • dbałość a odpowiednie zadawanie pytań,
    • oddziaływanie przekazania informacji na interpretacje,
    • komunikaty pro-aktywne i reaktywne.
  • Progres efektywność komunikacji w praktyce:
    • technika a cel komunikacji,
    • kompozycja własnego stylu komunikacji do rozmówcy,
    • wyrażanie swojego stanowiska i opinii,
    • komunikacja pośrednia i bezpośrednia.
  • Postawy i emocje – komunikacja niewerbalna:
    • przewaga pierwsze wrażenia nad pozostałymi,
    • zgodność komunikatów a zaufanie odbiorcy,
    • odbicie i znaczenie sygnałów niewerbalnych.
  • Odpowiednie praktyki komunikacyjne – dobranie zasad skutecznej komunikacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.

CZY PO UKOŃCZENIU KURSU MOŻNA UZYSKAĆ CERTYFIKAT? 

TAK

  • EVDC / EICE / ISQ / MEN
  • Egzamin: TAK (w zależności od rodzaju kursu / szkolenia)

LISTA DOSTĘPNYCH CERTYFIKATÓW KSZTAŁCENIA:

  • European Vocational Development Certification (EVDC)
  • European International Certification in Education (EICE)
  • Innovation Standard of Qualification (ISQ)

INSTYTUCJE REALIZUJĄCE PROGRAM KSZTAŁCENIA:

JAK MOGĘ ZAPISAĆ SIĘ NA SZKOLENIE?

ZOBACZ OPCJE SZKOLEŃ I KURSÓW REALIZOWANYCH ZDALNIE:

PROGRAM KSZTAŁCENIA REALIZOWANY PRZEZ:

TERMINY I WIĘCEJ INFORMACJI: TUTAJ